“專業締造未來”是哈德電氣的服務理念，領導層充分認識提升營銷服務能力的必要性。經過對多種提升方案的充分調研比較，奧汀CRM以其靈活的多區域、多職能部門的矩陣式管理支持以及強大的顧問咨詢實力贏得了哈德電氣的認可。本次哈德電氣將通過應用奧汀CRM解決方案整合企業資源，優化業務流程，提升綜合競爭力和盈利能力。 系統以市場部的信息化為目標建立的。一期工程主要針對市場部內外聯系、合同管理、合同網上評審等亟待解決的問題，開發了銷售員web查詢平臺、合同數據管理、合同網上評審、產品信息查詢、發貨管理、產品發票、客戶信息等。
該系統使用以后，主要實現以下功能：銷售員可以方便安全的登錄公司內部服務器查詢自己合同的進展情況；可以實時的收到公司的各種通知；合同管理系統代替手工臺帳；商務、生產、設計之間的合同評審可以完全在網上完成，提高效率；發貨電子化；財務發票的自動產生與打印。在一期穩定運行后，軟件組將根據市場部的需求，繼續建立二期、三期工程，完成銷售員費用、市場分析調查、市場動態統計、客戶管理、訂單電子化、售后服務等功能，為企業管理和決策作出支持！
客戶售前階段基本沒有劃分，各個分院、所和實體子公司的領導非常關
